본인 명의 선불폰 · KT / LG U+망유심 준비부터 개통 후 충전까지 한곳에서
이용 안내개통 중 문의카톡 상담

앤텔레콤 정보

병아리폰이 개통을 돕는 앤텔레콤의 고객센터와 약관을 모았어요.

회사 정보

서비스
앤텔레콤(KT·LG 통신망 알뜰폰)
운영사
앤알커뮤니케이션
개통 대리점
병아리폰(사전승낙 대리점)

고객센터

고객센터
114(무료) · 1899-7700(유료)
확인 전화
해피콜과 소명 문자는 1899-7700으로만 와요
멤버십 앱
앱에서 카드나 가상계좌로 직접 충전할 수 있어요

앤텔레콤 이용 자주 묻는 질문

데이터 사용량은 어디서 보나요?

앤텔레콤 멤버십 앱에서 볼 수 있어요. 앱에 바로 반영되지 않을 수 있어서, 정확히 확인하려면 114에 전화해 주세요.

전화번호를 바꿀 수 있나요?

개통 후 30일이 지나면 멤버십 앱에서 바꿀 수 있어요. 한 달에 1회, 90일 동안 2회까지예요.

명의를 바꿀 수 있나요?

일반 요금제만 돼요. 개통 3개월이 지난 뒤 서류를 들고 대리점에 방문해요. 최근 3개월 동안 통화량이 없으면 안 돼요.

일시정지가 되나요?

KT는 일시정지와 분실정지 모두 돼요. 연 2회, 1회에 최대 90일까지예요. LG 선불은 정지가 되지 않아요.

착신전환을 쓸 수 있나요?

KT와 LG 모두 신청할 수 있어요. 통화와 문자 착신전환은 월 1,650원이에요.

어떻게 해지하나요?

개통 후 14일 안에는 신분증을 들고 센터에 방문해 개통 철회를 해요. 14일이 지나면 온라인 접수나 114(무료), 1899-7700(유료)으로 해지해요.

번호를 옮긴 뒤 옛 번호로 오는 전화를 받을 수 있나요?

번호변경 안내서비스를 신청하면 이전 번호로 걸려 온 전화를 새 번호로 연결해 줘요. 신청 시기와 통신사에 따라 조건이 달라요.

해피콜과 소명 문자는 어디서 오나요?

앤텔레콤 확인 전화는 1899-7700으로 와요. 전화로 인증번호를 물어보면 알려 주지 마세요.

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